Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією (офертою) Товариства з обмеженою відповідальністю «ВОЛИНЬТЕХПРОМ» (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині https://pag.in.ua (далі — «Сайт»), на умовах, викладених нижче.

1.2. Договір є публічним відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, і його умови є однаковими для всіх покупців.

1.3. Відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України, повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору вважається факт оформлення Покупцем замовлення на Сайті, за телефоном або через месенджери, а також факт оплати замовлення.

1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності, умовами оплати, доставки, гарантії та повернення, розміщеними на Сайті, і погоджується з ними.

2. Терміни та визначення

2.1. Продавець — ТЗОВ «ВОЛИНЬТЕХПРОМ», що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин https://pag.in.ua.

2.2. Покупець — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.

2.3. Товар — автомобільне скло (лобове скло) та супутні товари, представлені в каталозі Сайту.

2.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних Товарів.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цього Договору.

3.2. Асортимент, характеристики та ціни Товарів зазначені на Сайті. Продавець спеціалізується на підборі та продажу оригінального автомобільного скла для автомобілів преміум-класу.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на Сайті через кошик або звертається до Продавця за телефоном чи через месенджери (Viber, WhatsApp).

4.2. Під час оформлення замовлення Покупець зазначає: ПІБ, контактний номер телефону, спосіб доставки та адресу доставки, спосіб оплати.

4.3. Для точного підбору Товару Продавець може запитати VIN-код автомобіля. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних.

4.4. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його за вказаним контактним номером телефону або через месенджер.

4.5. Замовлення, оформлені до 17:00 за київським часом, обробляються в той самий день. Термін обробки замовлення становить 1 робочий день. Обробка замовлень здійснюється щодня.

5. Ціна та порядок оплати

5.1. Ціни на Товари зазначені на Сайті в гривнях (грн). Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. Ціна на замовлений та підтверджений Товар зміні не підлягає.

5.2. Оплата здійснюється одним із таких способів:

Безготівковий розрахунок — оплата на рахунок компанії у банківському відділенні, через термінал самообслуговування або через мобільний застосунок банку. Реквізити надсилаються після підтвердження замовлення.
Готівкою — при самовивозі зі складу Продавця або під час отримання Товару від кур'єра.
Післяплата (накладений платіж) — оплата при отриманні Товару у відділенні служби доставки. Комісія служби доставки «Нова Пошта» становить 2% від суми + 20 грн і сплачується Покупцем.

6. Доставка та передача Товару

6.1. Доставка здійснюється по всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій та територій, на яких ведуться бойові дії) одним із таких способів:

доставка у відділення служби доставки «Нова Пошта»;
адресна доставка кур'єром «Нової Пошти»;
самовивіз зі складу Продавця за адресою: м. Луцьк, вул. Героїв УПА, 76В (щодня з 9:00 до 18:00).

6.2. Термін доставки становить від 1 до 2 днів після обробки замовлення. Орієнтовний загальний термін отримання замовлення — 2–3 дні з моменту оформлення (залежно від регіону доставки).

6.3. Вартість доставки є фіксованою і становить 1000 грн незалежно від регіону та ваги Товару.

6.4. Товар є крихким вантажем і відправляється у спеціальному захисному пакуванні.

6.5. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність Товару в момент його отримання у присутності кур'єра або представника відділення служби доставки. У разі виявлення пошкоджень Покупець зобов'язаний зафіксувати їх на фото разом із пакуванням та скласти акт відмови від отримання. Після того, як Товар залишив межі відділення служби доставки, претензії щодо механічних пошкоджень Продавцем не приймаються.

6.6. Право власності на Товар та ризик його випадкового пошкодження чи втрати переходять до Покупця з моменту отримання Товару.

7. Гарантія, обмін та повернення

7.1. Продавець гарантує якість Товару та дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

7.2. Гарантійний строк на оригінальне лобове скло становить 12 місяців з моменту отримання Товару.

7.3. У разі виявлення заводського дефекту (оптичні спотворення, сторонні вкраплення, відшарування триплексу) Продавець здійснює обмін Товару або повернення коштів.

7.4. Обмін або повернення Товару належної якості можливі протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» за умови збереження товарного вигляду, а саме:

на склі відсутні залишки клею, герметика або подряпини від інструментів;
повна відсутність сколів, тріщин та подряпин;
збережені всі заводські маркування, наклейки, а також ущільнювачі та кліпси (якщо вони входили до комплекту).

7.5. Для оформлення обміну чи повернення Покупець звертається до Продавця через месенджер або електронну пошту, вказавши: ПІБ та контактний номер телефону, причину повернення/обміну, фото Товару (загальний вигляд та заводське маркування). Зворотне відправлення має бути попередньо узгоджене з менеджером Продавця.

7.6. Витрати на зворотну доставку Товару несе Продавець — як у разі повернення з вини Продавця (заводський брак, невідповідність моделі), так і в разі повернення за бажанням Покупця.

7.7. Повернення коштів здійснюється на банківську картку Покупця протягом 3 робочих днів після отримання Товару на склад Продавця та підтвердження його цілісності.

8. Права та обов'язки Сторін

8.1. Продавець зобов'язується:

передати Покупцеві Товар відповідно до підтвердженого замовлення;
надавати консультації щодо підбору Товару, зокрема за VIN-кодом автомобіля;
забезпечити належне пакування Товару для транспортування;
виконувати гарантійні зобов'язання відповідно до розділу 7 цього Договору.

8.2. Продавець має право:

в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари та умови цього Договору з публікацією змін на Сайті;
відмовити в оформленні замовлення за відсутності Товару або в разі надання Покупцем недостовірних даних.

8.3. Покупець зобов'язується:

надати достовірні дані під час оформлення замовлення;
оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору;
перевірити цілісність Товару в момент отримання відповідно до п. 6.5.

8.4. Покупець має право:

отримати Товар належної якості відповідно до замовлення;
на обмін або повернення Товару на умовах розділу 7 цього Договору.

9. Відповідальність Сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення внаслідок надання Покупцем недостовірних або неповних даних.

9.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки неправильного встановлення Товару третіми особами.

9.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажор): воєнні дії, стихійні лиха, рішення органів державної влади тощо.

10. Обробка персональних даних

10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою виконання цього Договору.

10.2. Порядок обробки персональних даних визначено Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті: https://pag.in.ua/politika-konfidencijnosti.

11. Інші умови

11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

11.2. Усі спори, що виникають у зв'язку з цим Договором, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

11.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

11.4. Недійсність окремих положень Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому.

12. Контактна інформація Продавця

Продавець: ТЗОВ «ВОЛИНЬТЕХПРОМ»

ЄДРПОУ: 35281349

Адреса: 43008, Україна, м. Луцьк, вул. Героїв УПА, 76В

Телефон: +380 (66) 642-56-26

E-mail: pag.ukraine@gmail.com

Графік роботи: щодня з 9:00 до 18:00

13. Реквізити Продавця

Отримувач: ТЗОВ ВОЛИНЬТЕХПРОМ

Розрахунковий рахунок: UA693033980000026009300805663 в ВОЛИН.ОБЛ.УПР.ВАТ ДЕРЖ. ОБ м.Луцьк МФО 303398